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L’IP, c’est l’opportunité pour votre entreprise de coupler téléphonie et nouveaux modes de communication et de collaboration, pour des fonctionnalités en constante évolution, et de multiples services accessibles depuis le monde entier sur des terminaux téléphoniques IP, des softphones, ou des tablettes.
Téléphonie centralisée, coûts maîtrisés
L’IP permet de faire converger sur un même réseau (Internet ou VPN) toutes les communications de votre entreprise et de rationaliser vos infrastructures téléphoniques. Avec les nouvelles solutions IP, vous pouvez conserver vos équipements (terminaux, standard téléphonique) ainsi que vos numéros, et centraliser l’administration de vos lignes (portail web administrateur). Vous bénéficiez de forfaits de communication, d’une facture et d’un SAV uniques pour l’ensemble de vos sites.
Des collaborateurs mieux connectés
Pour répondre aux nouvelles pratiques de vos collaborateurs connectés (mobilité, travail à distance), les solutions tout IP unifiées, leur permettent d’accéder à leurs outils de communication (téléphonie VoIP, messagerie, tchat, visioconférence, partage de documents, etc.) où qu’ils soient, sur n’importe quel terminal.
Des relations clients enrichies
Avec l’ère du digital, les relations avec les clients évoluent vers des services innovants et personnalisés. La migration vers une téléphonie tout IP est l’occasion d’y intégrer des fonctions de relation clients (CRM), ou des centres de contacts.
Un mode cloud plus évolutif
Avec les solutions IP, vous pouvez passer à la téléphonie en mode cloud, et externaliser votre infrastructure de téléphonie. Ceci implique une baisse des coûts d’acquisition de matériel et de maintenance, plus de flexibilité (par exemple pour ajouter ou supprimer des utilisateurs à la demande), et plus d’évolutivité (pour intégrer rapidement des nouvelles fonctionnalités).
