Fax & machines à affranchir
DécouvrirQuelle offre
pour mes usages
À chacun de mes usages correspond une offre adaptée à mes besoins et mes pratiques.
Cinq cas de figure
- Je migre ma téléphonie RTC en voix sur IP avec des offres équivalentes.
découvrir - J’enrichis mon offre avec une convergence voix et données.
découvrir - J’active des services collaboratifs.
découvrir - Je migre mes accès ADSL/SDSL et j’accède à de nouveaux services d’interconnexions.
découvrir - J’améliore la performance de mon accueil téléphonique.
découvrir
1 —
Je migre ma téléphonie RTC en voix sur IP avec des offres équivalentes
Je souhaite ne rien changer, et continuer à utiliser comme avant ma téléphonie et mes usages spéciaux
J’ai besoin de téléphonie simple
La solution Orange adaptée est LFB (Ligne Fixe Business), en continuité de ma ligne analogique.
Je découvreLigne Fixe Business
J’ai des usages spéciaux
(Fax, TPE, …)
La solution Orange adaptée est Ligne Fixe Business (LFB), en continuité de ma ligne analogique.
Je découvreLigne Fixe Business
Je préfère un équipement unique pour mes différentes lignes
La solution Orange adaptée est BVB Multi LFB, un équipement unique en continuité de mes lignes analogiques, pour mes besoins en téléphonie simple et pour raccorder les usages spéciaux.
Je découvre Business VoixBasic Multi-LFB
Je veux plusieurs numéros dédiés
pour mon standard téléphonique
Pour une consommation au compteur ou au forfait
La solution Orange adaptée est Business Voix Basic (BVB), la téléphonie fixe sur IP multi lignes.
Business Voix Basic
2 —
J’enrichis mon offre avec
une convergence voix et données
Je choisis de faire converger sur un même réseau, Internet ou VPN, toutes les communications de mon entreprise (voix et données)
Mon entreprise est mono site
La solution Orange adaptée est Livebox Pro Fibre avec un accès internet et une ligne VoIP fixe.
Je découvreLivebox Pro Fibre
Mon entreprise est mono site et équipée d’un PBX
La solution Orange adaptée est Business Voix et Collaboration (BVC) avec un couplage voix/data.
Je découvre BusinessVoix et Collaboration
Mon entreprise est multi site et équipée d’un PBX
La solution Orange adaptée est Business Talk IP (BTIP), pour la mise en réseau de mes équipements de téléphonie.
Je découvreBusiness Talk IP
3 —
J’active
des services collaboratifs
Je veux une solution qui permette une évolution de ma téléphonie d’entreprise, avec ma téléphonie hébergée dans mes locaux, et une évolution de mes usages avec des services collaboratifs
Je cherche une solution clé en main
Je suis une petite ou moyenne entreprise
Ma solution Orange s’appelle MCO (My Connect Office). Vous choisissez le type d’infrastructure qui vous convient (intégré ou dans le cloud) et le partenaire technologique ALE ou Mitel.
Je découvrel’offre
Je cherche une solution clé en main
Je suis une moyenne ou grande entreprise
Ma solution Orange s’appelle Multi Connect Business (MCB). Une offre installée chez moi (mode intégré), sous technologie Avaya ou Alcatel-Lucent Enterprise.
Je découvrel’offre
Je co-construis ma solution (offre sur-mesure)
Pour les grandes entreprises
Ma solution Orange s’appelle Business Together Communications. Une offre sur-mesure, co-construite avec mes équipes, hébergée chez moi ou dans le cloud Orange, qui s’appuie sur des constructeurs leaders du marché (Avaya, Mitel, ALE, Cisco ou Microsoft).
Je découvrel’offre
Je veux ma téléphonie et mes services de collaboration dans le cloud Orange
Je préfère une offre clé en main
Je suis une petite ou moyenne entreprise
Ma solution Orange s’appelle MCO ( My Connect Office). Je choisis le type d’infrastructure qui me convient ( intégré, dans le cloud ou hybride), et le partenaire technologique ALE ou Mitel.
Je découvrel’offre
Je préfère une offre clé en main
Je suis une moyenne ou grande entreprise
Je fais confiance à Orange, avec l’offre Teaming pour ma téléphonie et le collaboratif. Cette solution est construite, testée, validée et hébergée par Orange dans le cadre d’un plan de qualité.
Je découvrel’offre
Je co-construis ma solution (offre sur-mesure).
Pour les grandes entreprises
Je préfère co-construire ma solution avec mes équipes sur une technologique Cisco ou Mitel, ALE, ou Avaya. Orange me propose BTC, Business Together Communications (hébergé), une offre sur mesure, hébergée chez moi ou dans le cloud Orange.
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Je veux ma téléphonie et mes services de collaboration dans un cloud public
Je suis une grande entreprise
J’opte pour la technologie Microsoft avec Flexible 365, adaptée à mon entreprise avec les services et la Voix Opérateur.
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Je personnalise ma solution
Je suis une grande entreprise
Je préfère la technologie Cisco. Je choisis Workplace Together [webex] et ses services personnalisables pour ma téléphonie, mes conférences et mon contact center.
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Je préfère une offre clé en main
Je suis une entreprise ou une collectivité
Je profite de la migration IP pour moderniser ma téléphonie avec Working Together et je l’intègre dans la solution de collaboration Microsoft 365.
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4 —
Je migre mes accès ADSL/SDSL et
j’accède à de nouveaux services d’interconnexions
J’ai besoin de plusieurs connexions ou de mieux connecter les différents services de mon entreprise, pour mutualiser des applications ou développer de nouveaux usages
Pour interconnecter les différents sites
de mon entreprise
La solution Orange adaptée est Business Ethernet Série 2 (BES2). Une interconnexion de mes sites en réseau très haut débit, en toute sécurité et avec une gestion digitale en temps réel.
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Pour interconnecter les différents sites de mon entreprise via un réseau privé virtuel
La solution Orange adaptée est Business VPN (BVPN), clés en main, managée par l’opérateur.
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Pour interconnecter mes sites
à un internet haute performance
La solution Orange adaptée est Flexible internet (FI) qui propose une ou plusieurs connexions internet haute performance.
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5 —
J’améliore la performance
de mon accueil téléphonique
Je veux des solutions qui permettent d’augmenter mon taux de réponse au premier appel pour améliorer la satisfaction de mes clients et qui simplifient la gestion de la relation client pour mes collaborateurs.
Répondez à notre questionnaire et recevez votre bilan gratuit de la maturité de la relation client.
Je cherche une solution de numéros
pour accueillir mes clients et prospects.
J’opte pour un type de numéro adapté à mon activité. Ma solution Orange s’appelle Numéros Contact IP. Je communique sur un numéro durablement rattaché à mon entreprise. Je bénéficie d’une richesse fonctionnelle, de statistiques et d’une souplesse de gestion par le pilotage de mes appels en toute autonomie 24h/24 et 7j/7.
Je découvrel'offre
Je cherche une solution pour fluidifier les appels entrants
et les orienter vers le bon interlocuteur.
Je souhaite une solution pour digitaliser le parcours client. Ma solution Orange s’appelle Guide Vocal. Un Serveur Vocal Interactif 100% cloud et facile à administrer pour qualifier les appels et fournir des informations vocales ou textuelles
(option SVI Visuel).
l'offre
Je cherche une solution de bout en bout
de la prise en charge de l’appel jusqu’au décroché.
Je souhaite une solution de centre de contact nativement compatible IP. Ma solution Orange s’appelle Flexible Contact Center. Grâce au softphone inclus, vos agents reçoivent des appels sur PC, sans utiliser leur propre téléphone. Une connexion Internet, un PC et un casque avec micro suffisent.
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